Slett spesifikke data

Du kan slette enkelt-elementer fra Medhold-kontoen din uten å slette hele kontoen. Vil du slette hele kontoen? Se siden for kontosletting.

Slett direkte fra appen

Alt under kan slettes enkeltvis i appen — sletting er umiddelbar og kan ikke angres:

• Reklamasjon: åpne reklamasjonen → meny øverst til høyre → Slett reklamasjon
• Mangelpunkt: swipe på mangelpunktet i listen → Slett
• Bilde eller dokument: trykk på vedlegget → meny → Slett
• Lydnotat: trykk på lydnotatet → meny → Slett
• Bolig: Profil → Mine boliger → velg bolig → Slett bolig (sletter også alle reklamasjoner knyttet til boligen)
• AI-vurdering: åpne reklamasjonen → AI-fanen → meny → Slett vurdering
• Push-token og varselinnstillinger: Profil → Varsler → skru av

Har du avinstallert appen?

Send en e-post til kontakt@medholdapp.no fra e-postadressen knyttet til kontoen din. Skriv hva du vil ha slettet (f.eks. «slett alle bilder fra reklamasjon X» eller «slett bolig Y»). Vi gjennomfører innen 7 virkedager og bekrefter på e-post.

Hva beholdes?

• Anonymiserte kjøpsoppføringer hos Apple App Store, Google Play og RevenueCat beholdes så lenge norsk regnskapslovgivning krever det (5 år). Disse inneholder ikke navn eller e-post — kun en intern transaksjons-ID.
• Anonyme feilrapporter sendt til feilovervåkning (GlitchTip) slettes automatisk etter 30 dager.