Slett Medhold-kontoen din

Du kan be om å slette kontoen din og all tilhørende data. Dette skjer umiddelbart og kan ikke angres.

Slett direkte fra appen (anbefalt)

1. Åpne Medhold-appen.
2. Gå til Profil (nederst til høyre).
3. Trykk Slett konto.
4. Bekreft slettingen.

Sletting fra appen er umiddelbar — ingen ventetid, ingen ekstra trinn.

Har du avinstallert appen?

Send en e-post til kontakt@medholdapp.no fra e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Skriv «Be om kontosletting» i emnet. Vi sletter kontoen innen 7 virkedager og bekrefter på e-post når det er gjort.

Hva slettes?

• Profilinformasjon (navn, e-post, telefon)
• Boliger du har registrert (adresse, byggeår, byggherre)
• Reklamasjoner og mangelpunkter
• Bilder, dokumenter og lydnotater
• AI-vurderinger og brevutkast
• Push-token og varselinnstillinger
• Krediteringshistorikk og kjøpslogg

Hva beholdes (og hvorfor)?

• Anonymiserte kjøpsoppføringer hos Apple App Store, Google Play og RevenueCat beholdes så lenge norsk regnskapslovgivning krever det (5 år). Disse inneholder ikke navn eller e-post — kun en intern transaksjons-ID.
• Anonyme feilrapporter som er sendt til vår feilovervåkning (GlitchTip) i løpet av sesjonen, slettes automatisk etter 30 dager.